ประชุมการชี้แจงรายละเอียดตัวชี้วัดคุณภาพการดำเนินงาน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสาร และตัวชี้วัดการปรับปรุงระบบการทำงาน ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (EIT)
เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2567 สำนักงานป.ป.ช. ร่วมกับมหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร จัดประชุมการชี้แจงรายละเอียดตัวชี้วัดคุณภาพการดำเนินงาน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการสื่อสาร และตัวชี้วัดการปรับปรุงระบบการทำงาน ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (EIT) ของมหาวิทยาลัยฯ จาก 5 ด้านตามพันธกิจ ได้แก่ ด้านการเรียนการสอน ด้านการวิจัย ด้านการบริการวิชาการ ด้านศิลปะและวัฒนธรรม และด้านบริการจัดการ เพื่อประเมินการรับรู้ของผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของหน่วยงานต่อคุณภาพการดำเนินงานในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ที่เป็นไปตามมาตรฐาน ขั้นตอน และระยะเวลาที่กำหนด รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลของหน่วยงานต่อสาธารณชน การปรับปรุงระบบการทำงานการพัฒนาหน่วยงาน ทั้งการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และกระบวนการทำงาน ขั้นตอน วิธีการบริการ และการพัฒนาให้บริการผ่านทางออนไลน์ ??️
---
ในการนี้ ผศ.ดร.ชัชชัย พวกดี รองอธิการบดี ผศ.ดร.ขวัญดาว แจ่มแจ้ง รองอธิการบดี ดร.มะลิวัลย์ รอดกำเหนิด ผู้อำนวยการกองกลาง และบุคลากรที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมการประชุมดังกล่าว ซึ่งมีการจัดเก็บข้อมูลแบบวัดการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กลุ่มตัวอย่างขั้นต่ำของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก จำนวน 55 คน ซึ่งเป็นนักศึกษาองค์การบริหารนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร โดยมีเจ้าหน้าที่จากสำนักงาน ป.ป.ช. และผู้ช่วยนักวิจัย ทำการจัดเกบข้อมูลผ่านระบบ Video Conferencing ของสำนักงาน ป.ป.ช. และ ณ ห้องประชุมรวงผึ้ง ชั้น 8 อาคารเรียนรวมและอำนวยการ (อาคาร 14) มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร ??️
---