โครงการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุน
"พนักงานยุคใหม่ ใส่ใจบริการ สร้างสรรค์ผลงาน บริการที่เป็นเลิศ"

          วันที่ 2 กันยายน 2563 เวลา 08:30 น. - 16:30 น. ที่ห้องประชุมรัตนอาภา มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร  จัดโครงการพัฒนาสมรรถนะบุคลากรสายสนับสนุน "พนักงานยุคใหม่ ใส่ใจบริการ สร้างสรรค์ผลงาน บริการที่เป็นเลิศ" ประจำปีงบประมาณ 2563 โดยมีผู้ช่วยศาสตราจารย์รัตนา  รักการ รองอธิการบดีฝ่ายบริหารเป็นประธานในพิธี วิทยากรโดยคุณพรวรินทร์   นุตราวงศ์ พยาบาลวิชาชีพ 7 (วช.) ฝ่ายการพยาบาล วิทยาลัยแพทยศาสตร์กรุงเทพมหานครและวชิรพยาบาล ซึ่งมีวัตถุประสงค์ในการจัดโครงการเพื่อพัฒนาบุคลากรเพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนเรียนรู้ความคาดหวังและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อผู้รับบริการเพื่อการตอบสนองต่อความต้องการตามมาตรฐานขององค์กรหรือเหนือกว่าความคาดหมาย  ให้สามารถมีมุมมองทัศนคติที่ดีต่อการรับข้อร้องเรียนของลูกค้าและสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่องานบริการและองค์กร สามารถจัดการทางอารมณ์รวมถึงสร้างแรงบันดาลใจให้กับตนเองและผู้อื่นในการทำงานบริการให้เป็นเลิศได้ ปรับวิธีการทำงานด้านบริการให้ทันต่อยุคการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน และพัฒนาสมรรถนะหลักของบุคลากรสายสนับสนุน และให้บริการที่เป็นประโยชน์ของนักศึกษาอย่างแท้จริง